Rückgaberecht

Ist Ihre Bestellung nicht wie erwartet? Kein Problem. Umtauschen und Rückgeben ist einfach. Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rücksendung oder einen Umtausch anzumelden.

Rücksendungen sind nur möglich, wenn das Produkt unbenutzt ist und sich in der Originalverpackung befindet.

Ist die Rücksendung kostenlos?

Die Rücksendung ist kostenlos für Kunden in den Niederlanden, Belgien und Deutschland.

Für Bestellungen aus anderen Ländern ist die Rücksendung nicht kostenlos. Die Rücksendekosten trägt dann der Kunde.

Wie kann ich meine Produkte umtauschen oder zurückgeben?

Retouren lassen sich einfach und schnell über unser Retourenportal (oben auf der Seite) abwickeln.

Gib deine Bestellnummer und Postleitzahl ein um den Rücksendeprozess zu starten.

Die Bestellnummer finden Sie in der Bestellbestätigungsmail und auf dem Packzettel (zum Beispiel: SHOP-L-1000, SHOP-L-xxxx).

Rücksendung starten

Rücksendeadresse

Wenn Sie eine Rücksendung verschicken möchten, können Sie diese an die untenstehende Adresse senden: